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【好人365】黄金有价 诚信无价
发布时间: 2019-08-06 09:34:00     来源: 南通文明网     [关闭]

  1.【标题】:黄金有价 诚信无价

  2.【摘要】:她是最可靠的合作伙伴,是最讲信誉的商人,是从不失信的慈善家,也是员工心目中最值得信赖的老板。她自主创立了珠宝品牌“双爱”,是海门市第一个江苏省著名商标,也是海门市唯一一个“诚信中国最具价值十大品牌”,她的黄金珠宝行更是海门市首家“江苏省百城万店无假货商场”,连续十几年零投诉。这位有口皆碑的女企业家就是陆宗琴——海门市双爱黄金珠宝行董事长。2018年9月她入选“中国好人榜”。

图1:2018年9月获评“诚实守信”类中国好人,图片来源:中国文明网

图2:双爱黄金珠宝行外景,图片来源:本人供图

  3.【正文】:陆宗琴,女,1955年5月生,汉族,群众,海门市双爱黄金珠宝行董事长。她把诚信作为立店之本,从大处着眼、从细节抓起,从源头杜绝商业欺诈,把顾客的口碑看得比金山银山更重要。明码标价,货真价实,从不搞标价虚高打折的“商业噱头”。面对供应商多发的6公斤黄金,她毫不动心,果断把多收的货按价汇款。

图3:获评江苏省劳动模范,图片来源:本人供图

诚信度胜似“足金”

  诚信度胜似“足金”正是对陆宗琴的公信和公论。

  陆宗琴的父亲是一名共产党员、省级劳模,陆宗琴从小就受到父亲诚实做人、坦诚待人良好品德的熏陶。在她看来,诚信既是个人毕生的修养,也是门风和店风,要从大处着眼、从细节抓起,从源头杜绝商业欺诈,顾客的口碑比金山银山更重要。她说,黄金珠宝不是普通商品,有的具有特殊纪念意义,有的要传子传孙,还有的要投资增值,来不得半点虚假,必须货真价实,让消费者物有所值,甚至物超所值。所以,在双爱每一件翡翠玉器都是正宗的A货,件件都有南通市质量技术监督局出具的鉴定证书,也决不搞标价虚高打折的“商业噱头”。黄金及其饰品行业的行规是计量精确到小数点后三位数,“双爱”则精确到两位数,把多余的部分让利给顾客。有一年春节前夕,海门市有位顾客花二千多元钱买了一副钻石耳钉,当班营业员第一天因事请假不知道当天有打八五折的促销活动,还按原来的折扣收了款。陆宗琴下班时了解情况后,马上派专人冒着大雪挨家挨户寻找这名顾客,把多收的一百多元钱送上门去。她表示,对待顾客再小的事也是大事,珠宝可以打折,信誉不能打折。

图4:陆宗琴带领员工对金饰进行检查,图片来源:本人供图

图5:陆宗琴向顾客介绍商品,图片来源:本人供图

  有段时间,群众对药价虚高颇有怨言。陆宗琴麾下有一家海门市规模最大的药店—帕源大药房。她把药房办成全市首家平价超市,率先掀起平价风暴。在药价风向标的影响下,全市药店药价普降,当年就挤出虚高水分超百万元。

图6:帕源大药房内景,图片来源:本人供图

诚信是立店之本,是一枚人格的试金石

  诚信是立店之本,是一枚人格的试金石,还是一张互信互惠的通行证。早在2000年,陆宗琴向深圳爱塔珠宝有限公司进购一批黄金饰品。供应商忙中出错,竟然多发了六公斤,市值近百万元。面对这笔飞来横财,陆宗琴毫不动心,迅速打电话询问。谁知对方董事长毫不知情,当事人也不承认多发了货。双方争论不休尚无结论时,她就果断把多收的货按价汇了款。

 

图7:对多收到的黄金饰品进行检视,图片来源:本人供图

  对方感动之余,破例给双爱最惠待遇:一千万以内可以先发货再收款。而陆宗琴在业内的信誉也不胫而走。几年后,陆宗琴收到素无业务往来的深圳意大隆公司发来的五公斤铂金饰品,验收合格后上柜销售,以后每年都会收到五到十公斤不等的“意大隆”铂金。直到2011年,陆宗琴在国内一流行业交流会上见到意大隆的总裁,问他为何如此“冒失”地相信她,对方的回答出奇的平静而简单:“在我们圈内,谁不知道您的为人啊!”

图8:多收到的黄金饰品,图片来源:本人供图

  无比信赖她的还有上海老庙黄金和上海老凤祥金店、上海亚一金店,亚一和双爱已是连续13年不离不弃的“黄金搭档”了。央企中国黄金集团,在上海仅有两家代理商,“双爱”则是两家之中唯一的民营企业。中国黄金还把合作的范围扩大到双爱的海门总店。2012年,中国管理科学院诚信评价研究中心、中国市场学会信用工作委员会、商务部研究院信用评级认证中心等部门在京联合主办“弘扬大国诚信、传承商道文明”主题活动,“双爱”获评“诚信中国最具价值十大品牌”,全国十六家企业中江苏仅有两家企业获此荣誉。

主动保障合法权益 解除职工后顾之忧

  她视员工为企业的第一财富,给她们应得的待遇,从不借故拖欠工资,即使在企业困难时也不例外。“双爱”旗下有家化工厂,是陆宗琴十年前斥资近亿元创办的。她断然拒绝了回报率高但环境污染大的合作者,执意要办成零污染的研发型企业。由于投资回报期很长,要承担连年的战略亏损,但她从未亏待员工,薪酬如期兑现。2010年,海门市调整城市规划布局,化工厂面临停产转型,五十多名工人就地待命,而此时,有机食品、家纺等几个关联企业项目同时上马,出现了前所未有的资金紧缺。她独自承担了巨大压力,没要政府一分钱,不向社会甩包袱,当机立断贷款,先给工人发工资、交“五金”,同时紧急调整资金提前还贷渡过难关。这些“白拿”近两年待遇的工人难以言表感激之情,他们纷纷表示一旦新项目开工,将义不容辞、风险同当,以实际行动回报大爱大善、至诚至信的女掌门。

图9:陆宗琴带领女员工学习舞蹈,图片来源:本人供图

“爱”播洒在每一个需要的地方

  当社会上出现诈捐、伪善,口惠而实不至的不良现象时,陆宗琴始终恪守“言必行、行必果”的行为准则。2007年,海门成立慈善会,她当即认捐一百万元,并当场拿出十万元,以后每年兑现十万元,至今已如期兑现。2013年,她成立双爱春蕾班资助20位贫困学童,并主动要求经办人不向受助者透露捐助人情况。一次去参加家长会时,发现有名学生衣裳单薄,冻得直发抖,经了解后知道其是特困生,她当场把随身带着钱全拿了出来,并承担了他所有的学习费用。近年来,她还为数十万农民大病医疗保险买单,捐出40万元帮助特困生完成学业等。陆宗琴已经成为贫困学生的爱心“妈妈”;孤寡老人共同的“女儿”。她的爱心不仅撒在了海门大地,更是延伸到山城重庆。在重庆,陆宗琴扶持一名特困学生直到大学毕业,并将学生家长吸纳到自己的公司工作。

图10:陆宗琴带受资助的贫困学生去迪士尼乐园游玩,图片来源:本人供图

图11:双爱内举办春蕾班结对活动,图片来源:本人供图

  4.【编辑点评】:有一种元素,能使硬梆梆、冷冰冰的铁律充满人性;有一种特质,能将一盘无序的散沙凝聚成向心、向上、向善的团队;有一种力量,足以化干戈为玉帛。这,就是道德的力量。在一个企业,当道德力量无所不及的时候,就充盈着众望所归的磁力。陆宗琴将诚信这种美德融入到企业运营中,融入到社会履职中,融入到生活工作中,转化成推动企业发展的特殊生产力。

  5.【个人简介】:陆宗琴,女,1955年5月生,汉族,群众,海门市双爱黄金珠宝行董事长。20年来,以诚立业、以诚为“宝”,面对百万元黄金不动心,始终恪守“言必行,行必果”的行为准则,勇于担当社会责任,积极捐赠、资助公益事业,没开过一张空头支票。2018年9月,荣登“中国好人榜”。

    6.【作者】:海门市文明办供稿

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